Besucherzahlen

Besucher weltweit

Für Australien ist der Tourismus mittlerweile Devisenerbringer Nummer eins. 2009 brachte er etwa 25 Milliarden australische Dollar ins Land und beschäftigt mehr als 550.000 Australier. Australien zählte 5,1 Mio Besucher mit einem Alter über 15 Jahre, diese Zahl ist im Vergleich mit 2008 unverändert. Diese Daten stellte das Australian Bureau of Statistics zusammen. Wenn Sie sich fragen, woher diese exakten Zahlen kommen: Das sind die statistischen Blättchen, die Sie als Ein- und Ausreisezettel am Zoll abgeben.

• 2009 besuchten 156.034 Deutsche Australien und damit etwa genauso viele wie im Vorjahr, aus der Schweiz waren es 41,000. Deutschland ist für Australien der neuntgrößte Quellmarkt an Besuchern.
• 38 Prozent der Australienurlauber von Januar bis September 2009 waren zwischen 15 und 29 Jahre alt. Zu der hohen Beliebtheit von Australien bei jungen Reisenden trägt besonders die Möglichkeit bei sogenannte Working Holidays zu machen. Allein zwischen Juli und Dezember 2009 wurden an 11.511 junge Deutsche Visa für diese Art einer Australien-Reise ausgestellt.
• An den Übernachtungen im Land hatten die Deutschen 4%, die Schweizer 1% Anteil. Die Deutschen halten sich durchschnittlich 46 Tage in Australien auf, Schweizer 38 Tage. Im Durchschnitt aller Quellmärkte bleiben die Urlauber 26 Tage in Australien. Die vergleichsweise lange Aufenthaltsdauer erklärt sich bei den Deutschen mit einer fünfstelligen Zahl an Urlaubern, die mit einem Working Holiday Visum einreisen und während ihres Aufenthalts jobben. Bei den Schweizern sind viele Reisende dabei, die eine Auszeit vom Beruf in Australien verbringen.
• Der deutsche Australienurlauber erkundet den Kontinent auch fernab der bekannten Hauptattraktionen. Von den rund 43 Nächten werden circa 54 Prozent nicht in den großen Metropolen verbracht. Zum Vergleich: Beim internationalen Durchschnitt liegt diese Quote bei nur 38 Prozent.
• Die Schweizer zeigen sich bei ihren Reisen etwas ausgabefreudiger als die Deutschen: Durchschnittlich 4.610 AUD gab jeder Schweizer 2008 für seine Australien-Reise im Land aus, die Deutschen 3.710 AUD, der Durchschnitt liegt bei 3.362 AUD. Insgesamt 355 Millionen AUD wendeten Schweizer Besucher anno 2009 für Australien-Reisen auf, die Deutschen sogar rund 1 Milliarde AUD.

* Die Zahlen für 2016 basieren auf Schätzungen des Tourism Forecasting Committee (TFC) von 2009.

• Von 1987 zu 1997 stieg die Zahl ausländischer Besucher in Australien von 1,7 Mio. auf annähernd 4,4 Mio.
• Im Olympiajahr 2000 waren es 4,9 Millionen Besucher.
• Aufgrund des Golfkrieges und von SARS hatte sich die Nachfrage teilweise rückläufig entwickelt, seit 2004 stieg sie aber wieder kontinuierlich an und stieg wieder über die 5 Million-Schwelle.

Prognosen fast immer viel zu optimistisch
Bei den Prognosen der Gesamtbesucherzahlen haben die Australier schon von jeher meist deutlich über den realistischen Zielen gelegen. Auf der Website des Tourismusministeriums lassen sich - wahrscheinlich stark politisch motivierte - Vorhersagezahlen ablesen.

• 1997 wurden bereits für 2007 8,8 Mio. ausländische Besucher im Jahr für Australien prognositiziert, in 2007 wird erst für 2016 die Marke von 8,9 Mio prognostiziert. Diese Prognose wurde aber noch vor dem Beginn der Weltwirtschaftskrise veröffentlicht.
  Weitaus realistischer als die Gesamtbesucherprognosen aus Canberra/Sydney scheinen die regionalen Vorhersagen des Fankfurter Büros zu sein. Für das Jahr 2001 rechnete die Australian Tourist Commission 1997 mit etwa 169.000 deutschen Besuchern. Das war vergleichsweise sehr realistisch.
• Mit den Olympischen Spielen im September 2000 und danach stieg die Zahl der ankommenden Reisenden Monat für Monat an. Im September waren es 406.000, im Oktober 435.000, im November 460.000 und im Dezember 565.000. Der damalige Chef des ATC, Morse, kündigte im März 2001 noch eine Verdopplung der Zahl der ausländischen Touristen in Australien bis zum Jahr 2010 auf zehn Millionen an. Dieses Ziel erachtet man mittlerweile auch offiziell als völlig utopisch.
• In der Zwischenzeit wurden die Prognosen korrigiert, doch man geht immer noch von einem hohen Wachstum von rund 3,3 bis 4,9 Prozent in der Zukunft aus. Wir haben mal Ausschnitte aus zwei Prognosen gegenüber gestellt. Die Prognose-Zahlen stammen vom Tourism Forecast Council.

Mit krassen Fehlprognosen liegen die Aussies allerdings nicht alleine: Nachbar Neuseeland hat Anfang der 90er Jahre für sich ebenfalls über 250.000 deutsche Besucher pro Jahr im Jahr 2000 als Marketingziel prognostiziert. Tatsächlich waren es dann 57.000, anno 2007 waren es rund 60.000.

Quellmärkte

Spezial-Zielgruppe Backpacker

Australien erzielt pro Jahr Einnahmen von 3,5 Milliarden australischen Dollar durch Rucksacktouristen. Sie stellen rund zehn Prozent aller internationalen Besucher.

• 60 Prozent der Backpacker kommen aus Europa, allein 22 Prozent aus Grossbritannien.
• Jeder zehnte Rucksackreisende in Australien kommt aus Deutschland (ca. 57.000). Im Schnitt blieben die deutschen Backpacker 79 Nächte. Nach Angaben des Tourism Australia gaben sie dabei insgesamt rund 315 Millionen AUD in Australien aus.
• Im gleichen Zeitraum reisten 13.000 Schweizer Backpacker nach Australien. Sie blieben durchschnittlich 57 Nächte und gaben rund 87 Millionen AUD in Australien aus.
• Backpacker haben ein ausgeprägt kurzfristiges Buchungsverhalten. Mehr als die Haelfte reserviert ihren Flug nach Australien erst innerhalb von zwei Monaten vor dem Abflugtermin. Der Trend zur Online-Buchung dürfte dieses Verhalten noch verstärken.
• Für die Australier ist von besonderer Bedeutung, dass Backpacker nicht nur die relativ stark frequentierte Ostküste bereisen sondern auch andere Ziele im ländlichen Australien ansteuern.
• 90 Prozent der Backpacker sind zwischen 18 und 30 Jahre, in gleichen Anteilen männlich und weiblich.
• 46 Prozent reisen alleine.
• Der typische Startpunkt ist für mehr als die Hälfte in Sydney. Auf den Plätzen folgen Perth (15%), Melbourne (13%), Brisbane (9%), Cairns (5%), Darwin (3%) und Adelaide (1%).

Traumziel Australien

Australien hat als "Ländermarke" die Nase vorn. Zu diesem Ergebnis kam anno 2006 die zweite jährliche Erhebung zur "Markenqualität" von Ländern, die im Rahmen des World Travel Market, der führenden jährlichen Messe der globalen Reiseveranstalter, unter der Bezeichnung Country Brand Index 2006 (CBI) veröffentlicht wurde. Die USA und Italien nehmen den zweiten und dritten Platz ein. Der CBI behandelt Länder als "Marken" und bewertet neue globale Reisetrends im Wirtschaftsbereich mit dem weltweit schnellsten Wachstum (1): Reisen und Tourismus. Mehr als einer von elf Arbeitsplätzen gehört weltweit diesem Bereich an. Der CBI hebt ausserdem China, Kroatien und die Vereinigten Arabischen Emirate als die drei Spitzenreiter unter den zukünftigen Reiseländern hervor, d.h. Länder, die sich im Lauf der nächsten fünf Jahre voraussichtlich zu wichtigen Tourismuszielen entwickeln werden.

Die Untersuchung wurde von FutureBrand, einem führendenBeratungsunternehmen für globale Marken, in Verbindung mit dem Projekt Global Travel Practice von Weber Shandwick unter weltweit mehr als 1.500 internationalen Reisenden, Experten der Reisebranche und Mitarbeitern des Gastgewerbes durchgeführt. Dabei wurde untersucht, wie Länder als "Marken" bewertet und anhand von wichtigen Kriterien eingestuft werden können. Der CBI enthält in 2006eine Rangliste und identifiziert neue Trends, Reisegründe, Herausforderungen und besondere Gelegenheiten in der Reise- und Tourismusbranche und in der Einstufung von Ländern als Marken.

Interessant auch die Einzelwertungen der besten Ländermarke für...

• Abstand vom Touristenrummel/Exotik: Peru
• Schöne Natur: Neuseeland
• Sicherheit: Kanada
• gutes Preis-Leistungs-Verhältnis: Thailand

Eine repräsentative Umfrage des Forsa-Instituts in Berlin wurde im Jahr 2004 mit 1008 Deutschen durchgeführt. Gefragt wurde, wohin sie reisen würden, wenn Geld keine Rolle spielt. Auftrageber war die Zeitschrift "Reise Bild".

Australien lag dabei mit 13 Prozent der Nennungen an der Spitze. Die USA nannten 11 Prozent, Neuseeland 7 Prozent der Befragten. Platz vier bis bis sechs belegten Kanada (6 Prozent), die Karibik (6 Prozent) und Asien (5 Prozent).

16 Prozent nannten den Irak als Top eins der Alptraumziele. Zehn Prozent können sich keinen Urlaub in der Türkei vorstellen. Auf den Plätzen der Alptraumziel-Rangliste folgten der Iran (5 Prozent), Israel (4 Prozent), Afghanistan (4 Prozent), Ägypten (3 Prozent) und Tunesien (1 Prozent). Den Nahen Osten lehnten allgemein drei Prozent, arabische und islamische Länder zwei beziehungsweise ein Prozent ab.

Die Leser des deutschen Reisemagazines Globo wählten Australien im März 1999 auf Platz 1 in der Umfrage nach den beliebtesten Urlaubszielen. Mit der Note 1,86 landete der fünfte Kontinent knapp vor Kanada und Thailand. Auch in den Einzelkategorien "Essen & Trinken", "Umwelt", "Sicherheit" und "Shopping" erreichte Australien Plätze in der Top 5.
In den US-Reisemagazinen »Conde Nast Traveler« und »Travel & Leisure« wurde in mehreren Umfragen Sydney als Reiseziel favorisiert.

Besucher aus dem deutschsprachigen Raum

Zusammen mit den Österreichern und Schweizern reisen jährlich etwa 221.000 Besucher aus deutschsprachigen Ländern nach Australien.

• Die ca. 156.000 deutschen Gäste gaben 2009 pro Person 6737 AUD für Ihre Reise (3712 AUD ohne Flugticket und vorgebuchte Touren)aus (Platz 9 unter allen Nationalitäten) und bleiben im Schnitt 46 Nächte (Platz 9 unter allen Nationalitäten).
• Insgesamt betrug der Beitrag der deutschen Reisenden für die australische Wirtschaft 882 Mio AUD.
• 50 Prozent der Nächte werden außerhalb der Großstädte verbracht.
• 44 Prozent der Reisenden sind Wiederholer.
• Knapp 40 Prozent der deutschen Reisenden sind "Backpacker".

Quellen: ATC und die Verkehrsämter der Bundesstaaten, diverse Veröffentlichungen in fvw und Reisebüro Bulletin

Die Zahl der Reisenden aus Österreich und der Schweiz nach Australien und deren Interessen unterscheiden sich nach Angaben der Marktforscher in erstaunlichem Masse: Von "Austria nach Australia" liegt der Weg eigentlich nahe: Von 8,17 Millionen Einwohnern besuchten 18.894 Personen im Jahr 2005. Das waren allerdings 2.7% weniger als im Jahr zuvor. Aus Österreich kommen vorwiegend Individualreisende und Backpacker. Sie interessieren sich primär für Outdoor-Aktivitäten, die Tierwelt, Aufenthalte auf Bauernhöfen, die Nationalparks, Abenteuerurlaub sowie die Kultur der Ureinwohner.

Auch aus der Schweiz kommen vorwiegend Individualreisende und Backpacker. Von den 7,490,000 Einwohnern der Schweiz reisten 41.394 Besucher im Jahr 2005 nach Australien (ein Plus von 0,7%). Nach Angaben von Tourism Queensland nutzen die Schweizer mehr als andere Besucher die Möglichkeit ihre Reise über das Internet zu planen. Für die Ankünfte aus der Schweiz wird eine recht sportliche Wachstumsrate pro Jahr von 4,6% in den Jahren bis 2014 prognostiziert. Den Schweizern wird Interesse an den Stränden und unbekannteren Sportarten nachgesagt. Die Marktforscher attestieren den Schweizern auch ein vertieftes Interesse am Outback, dem Buschwandern und Tauchen. Im Gegensatz zu ihren österreichischen Nachbarn interessieren die Schweizer Farmaufenthalte oder Abenteuerurlaub eher weniger. Ziele mit historischem, kulturellen Inhalt wird auch besonderes Interesse der Schweizer attestiert.

Tourismuswerbung

Tourism Australia hat Ende März 2010 die neue Marketing-Kampagne unter dem Titel "There's nothing like Australia" vorgestellt. zunächst in Australien die lang erwartete neue Kampagne starten. Nach der nicht unumstrittenen Kampagne unter dem Titel "So where the bloody hell are you?", die auch nicht überall verstanden wurde (wir berichteten des Öfteren) und der Zwischenkampagne rund um den Film Australia sollen nun die Australier ihre Begeisterung für ihr Land gezielt mit den potentiellen Besuchern teilen.

Crowdsourcing für Reisetipps

Tourism Australia setzt dazu auf das Element des Crowdsourcing. Bis 12. Mai 2010 sollen die Australier ihre Lieblingsbilder auf die Website nothinglikeaustralia.com hoch laden und dort soll dann ein Insider-Guide zum Land entstehen. Bei den ersten Medienberichten wurden 15.000 Bilder als Ziel ausgegeben. Die Kampagne bezieht orientiert sich am Erfolg von ortsbezogenen Informationen wie sie in Bilderplattform wie Flickr, Panoramio oder Videoplattformen wie YouTube oder Pleastaemeto immer häufiger zu finden ist und wie sie zunehmend mit Google Maps verknüpft wird. In der Sprache der Techniker hinterlegen die Teilnehmer folglich sogenannte "Points of Interest" (= PoI). Ein solches Verfahren kennt man bereits von den Navigationssystemen und Boomerang Reisen nutzt es beispielsweise für seinen interaktiven Tourenplaner. Neu ist bei der Kampagne von Tourism Australia, dass nun die breite Masse der Anwender dazu aufgefordert wird ihre Tipps einzugeben. Mit diesen POIs erfolgt in der Sprache der Techniker ein Mashups - also das Verknüpfen von Landkarten und Ortsinformationen. Bei Google Maps wird die Verknüpfung zu Panoramio (Bilder) und Wikipedia (Fakten) sehr gern genutzt. Folglich können Sie diese Informationen auch bezogen auf den Ort oder die Region auch auf unseren Tourtipps-Seiten abrufen.

Die Konstruktion der Website für die Kampagne von Tourism Australia soll allein 4 Millionen AUD gekostet haben. Herzstück soll eine interaktive Karte sein auf der nach Art des Erlebnisses, Ort und über tausend Suchworten gesucht werden können soll. Erdacht wurde die Kampagne von der Agentur DDB in Sydney.

Auf internationaler Ebene soll eine Marketingkampagne ab 31. Mai 2010 starten, die Bilder von der Website nothinglikeaustralia.com verwendet werden. Es soll auch Fernseh- und Kinowerbung geben sowie Print- und Online-Werbung. Im deutschsprachigen Raum soll die Kampagne voraussichtlich erst im Herbst 2010 gestartet werden.

Kaum veröffentlicht musste sich die neue Kampagne bereits Kritik gefallen lassen: Der Slogan erinnere doch sehr an den eigebürgerten Slogan des Bundesstaates New South Wales ("There's no place like it"). Wenige Tage vor den Australiern startete Tourism Wellington aus Neuseeland eine Kampagne mit dem Slogan "There is no place like …Wellington". Informatiker könnten sich bestätigt fühlen in der besonderen Bedeutung der IT für die Kampagne und den Slogan bewusst auf "There's nothing like IT" abkürzen. Der Slogan verleitet andererseits Satiriker dazu ihn mal kurzerhand umzustellen und abzukürzen in "Australia - There's nothing".

Das Vermarkten einer ganzen Destination ruft meist keinen ungeteilten Beifall hervor. Auch die Baden-Württemberger brauchten lange um sich mit dem Slogan "Wir können alles außer Hochdeutsch" sich so richtig anzufreunden, zumal der Spruch auch lediglich recyclet wurde - er war auch schon für die Sachsen im Einsatz. Nur selten gelingt gleich von Anfang der große Wurf wie bei den Neuseeländern, deren "100% Pure"-Kampagne das Image des Landes perfekt aufnimmt und insbesondere den deutschen Sehnsüchten nach einer heileren, grünen Welt Rechnung trägt. Die Bundesstaaten Australiens versuchen es auch mit unterschiedlichen Ansätzen: So wirbt 2010 das Northern Territory mit "Share Our Story", Queensland fragt selbstbewusst "Where else but …Queensland", Southern Australia verspricht ein brillante Mischung - also "a brillant blend", Tasmanien ist "Australia's Natural State", Victoria mit "You'll love every piece of it" und Western Australia mit "Experiene Extraordinary". Canberra ist übrigens die "Home of the Australian Story".

Bremsfaktoren von Australien-Interessierten in Deutschland

Es gibt so eine Gruppe interessierter Fernreisender, die durchaus Interesse an Australien zeigt, die allerdings sich nicht so recht schlüssig ist ob Down Under für ihren Urlaub das richtige Ziel ist. Im Oktober 2002 veröffentlichte die Australian Tourism Commission in Zusammenarbeit mit den Fremdenverkehrsämtern der Bundesstaaten die Studie 'German Barriers Study'. Sie sollte die Faktoren identifizieren, warum potentiell interessierte Deutsche nicht nach Australien reisen. Befragt wurden acht Zielgruppen. Aufgrund dieser Studie wurden die Marketingpläne der Fremdenverkehrsämter in 2002/03 umgeschrieben und weiter optimiert. Wir haben nachfolgend einige Ergebnisse und Handlungsempfehlungen dieser Studie herausgegriffen. Die gelisteten Faktoren sind auch von all jenen in Erwägung ziehen, die sich im Rahmen des Studiums oder beruflich mit der Gestaltung und Vermittlung von Australien-Reisen beschäftigen.

• Sofern Zeit und Geld vorhanden sind, nimmt ein nicht unbeträchtlicher Teil der Interessenten an, dass erst ein längerer Aufenthalt die Anreise sowie den Aufwand der Reiseplanung rechtfertigen würde.
• Viele potentielle Interessenten sehen es als schwierige Aufgabe an eine Reise nach Australien zu planen. Für viele ist unklar, wie sie am besten mit der Plaung beginnen sollen und aus welchen Aktivitäten sich ihre Reise zusammensetzen soll. Viele Teilnehmer der Umfrage hatten generell Schwierigkeiten sich vorzustellen, wie es ist durch Australien zu reisen. Als mögliche Reiseerlebnisse in Australien sehen viele Interessierte in erster Linie das Besuchen geographischer Punkte (wie Ayers Rock oder 12 Apostels). Dagegen sind ihnen emotionale Faktoren (die z.B. schon eine halbtägige Outback-Tour oder die Tierbeobachtung bieten kann) kaum geläufig. Welches "unvergessliche Reiseserlebnis" sie in Australien erleben könnten, war vielen Interessenten nicht klar. Die Interessenten suchten nach besseren Informationen wie wohl ihr persönlicher Australien-Urlaub aussehen könnte, der mit ihren Erwartungen korrespondiert.
  Die Studie empfiehlt in der Werbung einen Schwerpunkt auf die einfachen Reisemöglichkeiten zu legen und eine Australien-Reise in überschaubare Einzelabschnitte zu unterteilen. Dazu sollen Bausteine für Routenvorschläge vermittelt werden, die es dem Besucher erlauben, eine Vielzahl von Attraktionen innerhalb eines realistischen Formats und in einer flexiblen Zeitplanung zu erleben.
• Die sozialen Rahmenbedingungen sind eine weitere wichtige Einflussgrösse. So wird zuweilen eine "bessere Ausgangssituation" abgewartet. Bei den "Empty Nesters" (Eltern, deren Kinder ausser Haus sind) wird nicht selten der Einstieg in den Ruhestand als solcher geeigneter Zeitpunkt gesehen. Paare vor der Familienphase ("DINKS" - Double Income, No Kids) sahen den geeigneten Zeitpunkt nach dem Besuch abenteuerlicherer Destinationen oder in einem Sabbat-Jahr.
• Viele Umfrageteilnehmer nahmen Australien nicht als dynamisch sich entwickelnde Destination wahr. Aus ihrer Sicht macht es nur geringen oder gar keinen Unterschied, ob sie Australien heute oder in einigen Jahren besuchen. Dem Traumziel Australien fehle es an Faktoren, die eine Reise unbedingt in unmittelbar nächster Zeit erforderlich machen.
  Das australische Fremdenverkehrsamt versuchte in seiner Kampagne 2003 unter dem Motto "Australia Now" Impulse zur Stimulierung der Dringlichkeit einer Reise zu setzen.
• Die Bilder, die mit Australien verbunden werden, empfanden die Befragten häufig als steril und wenig emotional ansprechend. Das in den Köpfen verankerte Landschaftsbild wird mit Adjektiven wie heiss, rot, staubig, weitläufig umschrieben. Zwar wird diese Landschaft als staunenswert empfunden, gleichzeitig aber auch als unfruchtbar und monoton wahrgenommen. Australien wird unter anderem deswegen von vielen eher als Ziel empfunden, dass man gesehen haben sollte, aber nicht dass man gesehen haben muss. Vor Australien rangieren bei den Interessenten andere, exotischere, Reiseziele wie z.B. Südostasien oder auch Südafrika.
• Aus Sicht der Studie sind Australiens Trumpfkarten im Wettbewerb um internationale Touristen das kulturelle Erbe, die unberührte Natur, die faszinierenden Landschaften, das winzigartige Tierwelt und die warmherzige, freundliche Bevölkerung. Studien-Teilnehmer, die Australien bereits besucht hatten, sahen in Australien ein Ziel vielfältiger Erlebnissfaktoren. Dabei sei auch die intensive Wirkung der Farben in der Natur - wie die Rottöne des Outbacks, das Blau des Meeres und das Grün des tropischen Regenwaldes sehr eindrucksvoll. Als reizvollen Kontrast zum Outback wurde das Leben in den modernen Städten auf dem fünften Kontinent empfunden.
• Die Studie kommt zu dem Schluss, dass ein konstanter Fluss von Informationshäppchen über Australien benötigt wird. Die Hauptquellen von Reiseinformationen zu Australien waren für die Teilnehmer Familie und Freunden sowie Bücher, Zeitschriften und Werbung im allgemeinen. Indirekte Informationen entnahmen die Umfrageteilnehmer diverser Medien. Aufgrund dieses Inputs bildete sich bei den Teilnehmern eine tiefere Vorstellung über eine Destination. Sie weckte teilweise den Bedarf nach weiterführenden Informationen über ein Land bzw. eine Region und führt ggf. dazu dieses Gebiet konkret als Reiseziel ins Auge zu fassen.
  Seit Anfang 1998 gibt es ein Medium, dass diesem konstanten Informationsbedarf Australien-Interessierter konsequent alle 14 Tage nachkommt: Der Newsletter von AUSTRALIEN-INFO.DE. Darin finden sich auch Hinweise auf andere Medien wie TV, Radio, Buch und Zeitschriften.

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